Стоимость
Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта: https://kornoux.com, посвященной каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время отведенное Психологом.
Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (кроме случаев, отдельно указанных в описании услуги). Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в АО «Банк ЦентрКредит», а также иными способами, установленными Психологом.
Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
Порядок оплаты и условия проведения консультации
- Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) за 24 часа до начала консультации в полном объеме, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
- Консультации (супервизии, интервизии и иные форматы индивидуальной и/или групповой работы Психолога), проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp, Zoom и другие мессенджеры и программы) оплачиваются за 24 часа до начала консультации в полном объеме.
- Длительность индивидуальной консультации (супервизии, интервизии) – 50 (пятьдесят) минут, что является одним часом оказания психологической помощи. Длительность семейной консультации — 90 (девяносто) минут или 1.5 часа оказания психологической помощи. Продолжительность иных форматов работы определяется их конкретным содержанием, целями и задачами и рассчитывается в часах консультирования. Консультация начинается ровно в назначенные день и время. случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
- Клиент может отменить консультацию или перенести ее на любую другую свободную дату и время, предупредив Психолога не позднее, чем за 24 часа до времени начала консультации по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации Клиент имеет право:
- назначить время для другой сессии или
- вернуть денежные средства за несостоявшуюся сессию.
В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.
Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
Возврат денежных средств
Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога или другим каналам связи, указанным на сайте: https://kornoux.com о желании осуществить возврат денежных средств. После уведомления по телефону или другим каналам связи, Клиент оформляет заявление в свободной форме и направляет Психологу.
Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без объяснения причин. Психолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона. В этом случае возврат денег Клиенту осуществляется в течение 1 (одного) дня на расчетный счет Клиента с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.
Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Психолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, появлении на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и/или в состоянии измененного сознания.